রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট ও আমাদের শর্তাবলি

900bet ব্যবহার করার আগে এই পাতার শর্তগুলো একবার দেখে নিন — এখানে আপনার তথ্য কীভাবে রাখা হয়, কোন পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে এবং আপনার অধিকার কী, সেটা সরাসরি বলা আছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন প্রযোজ্যযোগাযোগের সুবিধা
900bet আপনার অ্যাকাউন্ট ও আমাদের শর্তাবলি
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সাড়া দেওয়ার জন্য প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো আইনি অনুরোধ — তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস — সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাবেন, বাংলায় কথা বলা যাবে।

ইমেইল

আইনি অনুরোধ বা তথ্য পরিবর্তনের জন্য ইমেইলে লিখুন; সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

সাধারণ তথ্য হালনাগাদ — নাম, মোবাইল নম্বর — সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করা যায়।

তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং প্রতিটি সেশনের কার্যক্রম লগ করা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে — কোনো তৃতীয় পক্ষ সরাসরি দেখতে পায় না।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়; অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়; ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই এবং SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়; সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলে ইমেইল করুন — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।

সাধারণ তথ্য — যেমন মোবাইল নম্বর — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রতিটি bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাস বিভাগে সংরক্ষিত থাকে। লগইন করে সরাসরি দেখতে পারবেন।

শর্তাবলি পরিবর্তনের পর সাইটে প্রবেশ করলে আপডেট নোটিশ দেখানো হয়। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রযোজ্য আইনি সীমার মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জানাব।